Política de Garantía de Servicios de Reclutamiento

En Findly, estamos comprometidos con la excelencia en nuestros servicios de reclutamiento. Para respaldar nuestro compromiso y brindar tranquilidad a nuestros clientes, ofrecemos una sólida política de garantía. A continuación, detallamos las condiciones y razones por las cuales se puede aplicar nuestra garantía:

Condiciones Generales:

1. Duración de la Garantía:
   La garantía se aplica durante los primeros 45 dias naturales después de la contratación del candidato.
2. Comunicación oportuna:
   Cualquier problema o inquietud debe ser comunicado a hola@findly.mx, para activar la garantía.
3. Colaboración en la Solución: Esperamos colaborar estrechamente con el cliente para resolver cualquier problema y encontrar soluciones satisfactorias para ambas partes.

Razones para Aplicar la Garantía:

1. Desempeño Inadecuado:El candidato no cumple con los estándares de desempeño acordados o no alcanza los objetivos establecidos.
2. Falta de Adaptación Cultural:Problemas significativos en la adaptación a la cultura organizacional, afectando negativamente el ambiente laboral.
3. Problemas de Comunicación:Dificultades significativas en la comunicación entre el candidato y su equipo.
4. Incompatibilidad con Roles y Responsabilidades:El candidato no es la mejor opción para las responsabilidades específicas del puesto o no cumple con las expectativas en términos de habilidades técnicas.
5. Desalineación con la Visión y Valores de la Empresa:El candidato no comparte o no se ajusta a los valores y la misión de la empresa contratante.
6. Problemas de Adaptación a Cambios:Incapacidad del candidato para adaptarse y responder de manera efectiva a cambios significativos en el entorno laboral.
7. Retroalimentación Negativa del Equipo:Problemas o insatisfacción consistentes informados por el equipo.
8. Cambios en las Necesidades de Personal:Cambios imprevistos que requieran un ajuste en las habilidades o la capacidad del personal, y el candidato no puede adaptarse.

Procedimiento para Activar la Garantía:

1. Contacto Inicial: Comunicarse vía hola@findly.mx.
2. Revisión del Caso: Se llevará a cabo una revisión exhaustiva del caso, incluyendo entrevistas adicionales y evaluaciones según sea necesario.
3. Reemplazo o Solución Alternativa: Se proporcionará un candidato de reemplazo o se discutirán soluciones alternativas según la naturaleza del problema.
4. Seguimiento Posterior: Mantendremos un seguimiento continuo para garantizar la satisfacción y la integración exitosa del nuevo candidato.

En Findly, estamos comprometidos con la calidad y la satisfacción del cliente. Esta política de garantía demuestra nuestra confianza en nuestros servicios y nuestra disposición a garantizar el éxito de su equipo. Quedamos a su disposición para cualquier pregunta o aclaración.