1. Aceptación y alcance

Al acceder, navegar o utilizar este sitio, la persona usuaria reconoce haber leído estos términos y acepta sujetarse a ellos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio o de enviar información mediante sus formularios y canales de contacto.

Estos términos regulan el uso general del sitio. Cuando exista una propuesta, cotización, orden de servicio o contrato firmado, ese documento establecerá las condiciones particulares del servicio y prevalecerá respecto de cualquier aspecto específico.

2. Servicios de Findly

Findly ofrece soluciones relacionadas con atracción, reclutamiento, selección, difusión de vacantes, filtrado de postulaciones, seguimiento de candidatos, reclutamiento continuo y procesos administrativos de nómina, de acuerdo con el alcance contratado.

La descripción de los servicios en el sitio es informativa. El alcance, entregables, tiempos, tarifas, garantías y responsabilidades aplicables se definirán en la cotización o contrato correspondiente.

3. Solicitudes y cotizaciones

El envío de un formulario, mensaje de WhatsApp, correo o solicitud de cotización no constituye por sí mismo la contratación de un servicio. La relación comercial comenzará cuando las partes acepten expresamente una propuesta, orden de servicio o contrato y, cuando corresponda, se realice el pago solicitado.

Las cotizaciones tendrán la vigencia indicada en cada documento. Si no señalan una vigencia, deberá confirmarse su disponibilidad antes de contratar.

4. Obligaciones de clientes y personas usuarias

Quien utilice el sitio o contrate un servicio se compromete a:

• Proporcionar información verdadera, actualizada y suficiente.
• Contar con autorización para compartir datos de la empresa, vacantes y personas de contacto.
• Utilizar la información de candidatos exclusivamente para fines legítimos de reclutamiento y selección.
• Evitar requisitos, comunicaciones o decisiones contrarias a la legislación laboral y a las disposiciones aplicables en materia de igualdad y no discriminación.
• No utilizar el sitio para actividades fraudulentas, ilícitas o que afecten a terceros.

5. Reclutamiento, selección y decisiones de contratación

Findly realizará las actividades incluidas en el servicio contratado, que pueden comprender perfilamiento, difusión, atracción, filtrado, entrevistas, validaciones, seguimiento y presentación de candidatos.

La decisión final de entrevistar, contratar, rechazar o finalizar la relación con una persona candidata corresponde a la empresa cliente. La presentación de un perfil no garantiza su contratación, permanencia o desempeño. Las garantías de reposición o condiciones de servicio serán únicamente las señaladas en la propuesta, contrato y Política de Garantía aplicables.

6. Maquila y administración de nómina

Cuando se contrate este servicio, Findly apoyará con actividades administrativas como cálculo de nómina, incidencias, bonos, faltas, vacaciones, descuentos, timbrado, recibos y reportes, según el alcance acordado.

Este servicio no implica que Findly se convierta en patrón del personal de la empresa cliente ni constituye subcontratación de trabajadores. La empresa cliente conserva las obligaciones laborales, fiscales y de seguridad social que legalmente le correspondan, salvo que un contrato válido establezca expresamente otra distribución permitida por la legislación aplicable.

7. Pagos, impuestos y facturación

Los precios, anticipos, fechas de pago, impuestos y datos de facturación serán los indicados en cada cotización o contrato. La falta de pago podrá suspender el inicio o la continuidad del servicio conforme a lo acordado entre las partes.

La persona cliente es responsable de proporcionar datos fiscales correctos y de solicitar cualquier corrección dentro de los plazos aplicables.

8. Cancelaciones, pausas y garantías

Las condiciones de cancelación, pausa, reactivación, devolución o garantía dependen del servicio contratado y deberán consultarse en la cotización, contrato o política aplicable. Nada en estos términos elimina derechos que no puedan renunciarse conforme a la legislación mexicana.

9. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se realizará conforme al aviso correspondiente:

• Aviso de privacidad para candidatos.
• Aviso de privacidad para clientes y prospectos.
• Aviso de privacidad general.

Las personas usuarias no deberán enviar datos personales de terceros sin contar con una base legítima o autorización para hacerlo.

10. Propiedad intelectual

Los textos, marcas, logotipos, diseños, metodologías, materiales y demás contenidos del sitio pertenecen a sus respectivos titulares. Su acceso no concede autorización para reproducirlos, comercializarlos, modificarlos o utilizarlos fuera de los fines permitidos por el sitio o por un acuerdo escrito.

11. Disponibilidad del sitio y servicios de terceros

Findly procurará mantener el sitio disponible y actualizado, pero puede realizar mantenimiento, correcciones o cambios sin garantizar funcionamiento ininterrumpido. El sitio puede contener enlaces o integraciones con WhatsApp, redes sociales, bolsas de empleo, plataformas de pago u otros servicios administrados por terceros, sujetos a sus propias condiciones.

12. Responsabilidad

Cada parte será responsable de sus actos y del cumplimiento de las obligaciones que le correspondan. Findly responderá por la prestación de los servicios dentro del alcance expresamente contratado y conforme a la legislación aplicable.

Findly no será responsable de decisiones de contratación adoptadas exclusivamente por la empresa cliente, de información falsa proporcionada por usuarios o terceros, ni de fallas atribuibles a plataformas externas fuera de su control, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

13. Modificaciones a estos términos

Findly podrá actualizar estos términos para reflejar cambios en sus servicios, procesos o disposiciones aplicables. La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en esta misma URL. Los cambios no modificarán retroactivamente contratos ya celebrados, salvo acuerdo entre las partes o disposición legal.

14. Legislación aplicable y controversias

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación mexicana aplicable. Cualquier diferencia deberá buscar resolverse primero mediante comunicación directa y, si no fuera posible, ante las autoridades o tribunales competentes determinados conforme a las reglas legales aplicables y a los acuerdos válidamente celebrados.

15. Contacto y notificaciones

Prestador o responsable: información pendiente de confirmar.
Domicilio: información pendiente de confirmar.
Correo para asuntos legales: información pendiente de confirmar.